Kebijakan Pembayaran
Ketentuan pembayaran langganan Proyektra lewat transfer bank dan QRIS.
1. Metode pembayaran
Pembayaran dilakukan lewat transfer bank ke rekening yang tercantum di halaman pembayaran atau dengan memindai QRIS yang ditampilkan di sana. Kami tidak meminta pembayaran ke rekening lain di luar halaman tersebut.
Rekening tujuan selalu atas nama PT Super GenZ Tech. Bila ragu, hubungi 0819-1014-2200 sebelum mentransfer.
2. Nominal dan batas waktu
Setiap tagihan memuat kode unik tiga digit yang ditambahkan ke total. Transfer tepat sampai tiga digit terakhir supaya pembayaran dapat dicocokkan.
Tagihan harus dibayar dan buktinya diunggah dalam 24 jam sejak diterbitkan. Tagihan yang lewat batas dapat diterbitkan ulang oleh tim kami.
3. Verifikasi
Setelah membayar, unggah bukti transfer di halaman pembayaran. Tim kami memverifikasi bukti terhadap mutasi rekening secara manual pada hari kerja.
Bukti yang tidak sesuai dapat ditolak dengan alasan tertulis, dan Anda dapat mengunggah ulang. Bukti palsu dapat membuat akun dihentikan.
4. Masa langganan
Langganan aktif sejak pembayaran diverifikasi untuk durasi yang tercantum pada tagihan, dan tidak diperpanjang otomatis. Kwitansi tersedia di halaman pembayaran setelah lunas.
Harga pada tagihan sudah termasuk PPN 11% bila tercantum di rincian tagihan.
5. Pengembalian dana
Kelebihan transfer, transfer ganda untuk tagihan yang sama, atau pembayaran untuk tagihan yang dibatalkan sebelum diverifikasi dikembalikan penuh ke rekening pengirim setelah dikonfirmasi.
Pembayaran yang sudah diverifikasi dan langganannya sudah aktif tidak dapat dikembalikan, kecuali layanan tidak dapat diberikan karena kesalahan kami.
Permintaan pengembalian dana dikirim ke ptsupergenz@gmail.com dengan menyebutkan nomor tagihan dan rekening tujuan pengembalian.